‘Klanten? Die houden mij alleen maar van m’n werk’ Die houden mij alleen maar van m n werk 01 oktober 2018 Bovenstaande uitspraak hoorde ik ooit tijdens een training Het bleek geen grap te zijn Het was een serieuze opmerking van een ...
Hoe maak je van klanten loyale klanten? ... formule om klanten loyaal te houden Het is belangrijk om te luisteren naar de wensen van de klant en actie te ondernemen wanneer nodig om aan alle verwachtingen te kunnen blijven voldoen Het is van ...
ReviewFirst #16: ‘Handboek klanten wegjagen’ van Guido Thys ... om de klant weg te jagen Ze houden je immers van jouw echte werk af knipoogt de auteur Thys maakt duidelijk dat de klanttevredenheid afhankelijk is van allerlei factoren in de organisatie Al is jouw ...
De veranderende verwachting van klanten en medewerkers in een digitale wereld ... Bedrijven die zich staande houden zijn in staat naar de klant te luisteren maar ze hebben nog iets gemeen ze focussen zich ook op het welzijn van hun werknemers Zeker nu zoveel medewerkers thuis ...
Klanten van The Good Roll kunnen mede-eigenaar worden ... bij de eigen community houden Dit om de band met het merk te versterken Sander de Klerk medeoprichter en Chief Rolling Officer bij The Good Roll The Good Roll gaat het anders doen Geen ...
Wij houden niet van hard-selling houden niet van hard selling 07 oktober 2016 Toen ik mijn boek Red de Salestijger uitbracht met de ondertitel Aanvallen of uitsterven kwamen de belemmerende overtuigingen uit de media en ...
IT-support is meer dan klanten tevreden houden ... is meer dan klanten tevreden houden 2 november 2023 Gastauteur Als bedrijven al nadenken over IT support dan zien ze dit waarschijnlijk als service om problemen ad hoc te verhelpen Met een juiste ...
Koramic2Engage: de onestopshop voor alle vormen van klantcontact ... dienstverlening betaalbaar houden De ervaring kennis en kunde van onder andere Call IT IPG in2com en Contact Expert komen samen in Koramic2Engage met ruim vierduizend mensen actief voor zo n ...
Vertrouwen essentieel om klanten te binden én behouden ... om klanten te binden én behouden 29 november 2023 Gastauteur Betrokken klanten zijn essentieel voor het succes van elk bedrijf Daarom is het gebruik van analytics cruciaal om te begrijpen wat ...
Hoe een klantenpanel een merk beschermt ... is gemakkelijk bij te houden welke klant al een onderzoeksvraag ontvangen heeft Loyale klanten worden beloond Organisaties willen vaak veel van hun klanten weten maar geven hiervoor niet ...